Trafik ve kasko hasar ihbarlarında Alo 193 dönemi başladı
Vatandaşlar, kaza sonrası hasar ihbarlarını sigorta şirketlerini tek tek aramadan Alo 193 üzerinden yapabilecek.
Okur ne soruyor?
Haberin özü
6 iddianın 6 tanesi kaynağa bağlı
Zorunlu trafik sigortası ve kasko kapsamındaki hasar ihbarları, Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi üzerinden alınmaya başlandı.
Başvuruda vatandaşa referans numarası verilecek; ihbar, sistem aracılığıyla ilgili sigorta şirketine aktarılacak.
Uygulamayla, kaza sonrası vatandaşların bilgilerine ulaşarak vekalet almaya veya hasar ve tazminat süreçlerini yönlendirmeye çalışan kişi ve yapılara karşı daha etkin mücadele edilmesi hedefleniyor.
Arka planVatandaşlar yetkisiz kişi ve kurumların kendilerini rahatsız etmesi durumunda da Alo 193 hattı üzerinden bildirimde bulunabilecek.Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreter Yardımcısı Ahmet Gökdağ, sigorta şirketlerine doğrudan başvuru yolunun da devam edeceğini bildirdi.
İlk etapta trafik ve kasko branşlarını kapsayan sistemin ilerleyen dönemde diğer sigorta branşlarına da genişletilmesi öngörülüyor.
Özet kademesindesin — metnin tamamı için “Tam”a dön. Kaynak kutuları kapalı başlar; tek tek açabilir ya da “Derin”e geçip hepsini birden açabilirsin.
Kim ne söyledi
Vatandaşlarımız kaza sonrası doğru sigorta şirketini her zaman tespit edemeyebiliyor. Burada ALO 193 hattı sistem üzerinden otomatik olarak muhatap olacak sigorta şirketini tespit ederek vatandaşa bildirimde bulunmasını sağlayacaktır. Sistemin bir diğer faydası ise başvuruların otomatik olarak sistem üzerinden saat ve dakikasının kayıt altına alınarak bir referans numarası verilmek suretiyle daha sonra takip edilebiliyor olmasını sağlamasıdır. Sistemin bir diğer avantajı ise vatandaşlarımızın kaza sonrası yetkisiz kişi ve kurumlar tarafından yanlış yönlendirilmesinin önüne geçerek doğrudan sigorta sistemi içerisinde yönlendirilmesi. Bu yolla mağduriyetlerin ve yanlış yönlendirmelerin de önemli ölçüde önüne geçilmiş olacaktır
Bağlam
Eylem planının önceki adımında, 1 Temmuz’da yürürlüğe giren düzenlemeyle değer kaybı tazminatının eksper raporuna yazılarak ek başvuru gerekmeksizin ödenmesi sağlandı.
Bunları henüz bilmiyoruz
- Kaynakta uygulamanın bugün başladığı belirtilirken yürürlük tarihi 1 Eylül 2026 olarak veriliyor.
Bu başlıklar cevaplandıkça haber güncellenir; cevap hangi sürümde geldiyse burada işaretlenir.
Sözlük
- Kasko
- Bir motorlu aracın kaza, yanma, çalınma veya hasar görmesi gibi risklere karşı güvence altına alınmasını sağlayan isteğe bağlı sigorta türü.
Haberde geçenler
Kişiler 1
- Ahmet Gökdağ · kamu görevlisi
Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreter Yardımcısı.
Kaynağın kendi cümleleriyle
14 paragraflık kaynak metnin 5 paragrafı bu haberde kullanıldı.
Kaynağın tamamını göster
1
2dayananlar: özün 1. maddesi↩ Geldiğin yere dön
3dayananlar: özün 3. maddesi↩ Geldiğin yere dön
4
5dayananlar: özün 2. maddesi · özün 4. maddesi↩ Geldiğin yere dön
6
7dayananlar: alıntı↩ Geldiğin yere dön
8
9
10
11
12
13
14dayananlar: özün 5. maddesi↩ Geldiğin yere dön
Ajans damgası1 Eylül 10:55YayınMetinPeykhane Haber Merkezi tarafından derlendi